SANTO DOMINGO (República Dominicana). – Como parte del proceso de modernización institucional que busca optimizar la atención a los usuarios, el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales dejó inauguradas las nuevas oficinas de la Dirección de Atención a la Ciudadanía y Ventanilla Única, ubicadas en Plaza Luperón.

La apertura de este espacio representa un avance en la adecuación de entornos más funcionales, alineados con las exigencias actuales del servicio público. Esta iniciativa permite una atención más ágil, organizada y en condiciones adecuadas tanto para los ciudadanos como para el personal de la institución.

El ministro de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Paíno Henríquez, destacó que esta nueva instalación forma parte de la visión de fortalecimiento institucional y mejora continua de los servicios que se ofrecen a la ciudadanía.

“Continuamos avanzando en la modernización de nuestros servicios, con espacios que nos permitan ofrecer una atención más eficiente, transparente y cercana a la ciudadanía, al tiempo que fortalecemos las condiciones de trabajo de nuestro personal”, expresó.

De su lado, la directora de Participación Ciudadana y Ventanilla Única, María del Carmen Vargas, valoró la puesta en funcionamiento de estas oficinas como un paso importante para optimizar la calidad del servicio.

“Esta apertura no es solo un nuevo espacio físico, sino un compromiso renovado de brindar mayor accesibilidad a los servicios ambientales, con una atención más eficiente y cercana”, indicó.

Las oficinas han sido concebidas bajo un concepto moderno y funcional, con una distribución estratégica que facilita la dinámica operativa. El espacio cuenta con áreas adecuadas para los colaboradores y sus respectivos departamentos, lo que permite un flujo de trabajo más ordenado y eficiente.

La encargada del Departamento de Ingeniería del Ministerio, Johaira Soto, explicó que el diseño responde a criterios de funcionalidad y bienestar. Estos criterios se enfocan en mejorar tanto la experiencia del usuario como las condiciones laborales del personal.

“Este espacio ha sido diseñado bajo criterios de funcionalidad y comodidad, pensado para garantizar una atención ágil en un entorno organizado, tanto para los colaboradores como para los usuarios”, señaló.

El acto inaugural incluyó el corte de cinta que dejó formalmente en funcionamiento estas nuevas oficinas, como parte del compromiso institucional de continuar la modernización de sus espacios y procesos en beneficio de la población.