La iniciativa “cxgenies” posiciona a República Dominicana como líder regional en transformación digital del sector público
Bogotá, Colombia. – El Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) de la República Dominicana obtuvo el primer lugar en la categoría Transformación Digital en Gobierno durante la 12ª edición de los Premios Latam Digital 2025, organizada por Interlat en Bogotá.
El reconocimiento fue otorgado por el proyecto “Monitoreo Inteligente de Canales de Servicio con IA: cxgenies”, una solución tecnológica que permite capturar y analizar en segundos miles de interacciones por llamadas, correos electrónicos y redes sociales desde un único panel de control.
El ministro del MICM, Víctor -Ito- Bisonó, celebró la distinción afirmando que “este premio reafirma que cuando apostamos por la innovación con propósito, el impacto es real.
En el MICM seguiremos impulsando el uso estratégico de la tecnología para ofrecer un servicio público más eficiente, cercano y transparente”.
La estatuilla fue recibida por Christopher De la Cruz, director de Control de Gestión, durante la gala del Día de Pitching.
Sobre los Premios Latam Digital
Organizados por Interlat, con sede en Bogotá, los Premios Latam Digital reconocen cada año las mejores iniciativas digitales en América Latina.
Participan grandes, medianas y pequeñas empresas de diversos sectores.
El certamen abarca 13 pilares clave de transformación digital, incluyendo Inteligencia Artificial, EduTech, FinTech y AgroTech, destacando la innovación, el compromiso con la excelencia y la promoción del talento humano en la región.
